Государственное учреждение здравоохранения "Детская больница №1"

Волгоград, 400079
ул.им.Кирова, 149б

_Регистратура:_

(8442) 42-14-14

(8442) 42-00-45

---------------------------

Волгоград, 400021,  ул.им.Воронкова,78а

 _Регистратура:_

_(8442) 45-10-33_

Информация для пациентов

Анкетирование

 

 0001 untitled

 

           

 

 

0001 ban d

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  


 

 

 

 

 

 

 

 

Реализация приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» на территории консультативно-диагностического отделения ДПО №1 ГУЗ «ДБ № 1»

 

В соответствии с федеральным законом российской федерации от 21.11.№323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской федерации», протоколом заседания президиума Совета при президенте Российской Федерации по стратегическому развитию и приоритетным проектам от 26.07.2017 №8, совместными приказовами комитета здравоохранения Волгоградской области и ГУ «ТФОМС Волгоградской области» от 11.01.2018 №33/10 «О реализации приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» на территории Волгоградской области» в государственном учреждении здравоохранения "Детская больница №1" разработан план реализации пилотного проекта: "Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь".

Детское поликлиническое отделение №1, по адресу ул.им.Кирова, 149б, включено в Приоритетный проект "Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь" в 2018 году.

Детское поликлиническое отделение №2, по адресу ул.им.Воронкова, 78а, включено в Приоритетный проект "Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь" в 2019 году.

 

О ПРОЕКТЕ

 

Наименование проекта: «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь».

Цели и задачи: повышение эффективности деятельности медицинской организации, повышение качества и доступности медицинской помощи, обеспечение комфортности условий предоставления медицинских услуг, повышение уровня удовлетворенности пациентов при оказании медицинской помощи в амбулаторных условиях.

 

Основные понятия и определения:

"Новая модель медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь" - медицинская организация, ориентированная на потребности пациента, бережное отношение к временному ресурсу как основной ценности за счет оптимальной логистики реализуемых процессов, организованная с учетом принципов эргономики и соблюдения объема рабочего пространства, создающая позитивный имидж медицинского работника, организация оказания медицинской помощи в которой, основана на внедрении принципов бережливого производства в целях повышения удовлетворенности пациентов доступностью и качеством медицинской помощи, эффективного использования ресурсов системы здравоохранения.

Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь - комплекс мероприятий, направленных на соблюдение приоритета интересов пациента, организацию оказания медицинской помощи пациенту с учетом рационального использования его времени, повышение качества и доступности медицинской помощи, обеспечение комфортности условий предоставления медицинских услуг, повышение удовлетворенности уровнем оказанных услуг, сокращение нагрузки на медицинский персонал за счет повышения эффективности деятельности медицинской организации, переходом на электронный документооборот, сокращением объема бумажной документации.

Бережливое производство - концепция управления, основанная на устранении всех видов потерь путем формирования непрерывного потока создания ценности с охватом всех процессов организации и их постоянного совершенствования через вовлечение персонала.

Информационная кампания и популяризация проекта среди населения является неотъемлемой частью проекта.


Тактический план реализации приоритетного проекта "Создание новой модели
 

медицинской организации, оказывающей медико-санитарную помощь":

 

                                                        Оптимизация работы регистратуры

1.   

Приобретение инфомата для возможности самозаписи пациентов, электронного табло

2.     

Приобретение и установка системы навигации в доступной и наглядной форме единого стиля

3.     

Организация Call центра

4.   

Реинжиниринг и переналадка процесса оптимизация работы регистратуры

5.   

Создание СОПов: регистрация вызова врача на дом, "Стол справок", дежурного администратора

Оптимизация системы маршрутизации путем распределения

потоков больных и здоровых пациентов

6.   

Организация кабинета для выдачи справок и направлений

7.

Организация смс-оповещения медицинской сестрой по приглашению детей на здоровый прием и на диспансеризацию.

8.   

Организация разработки маршрутных карт для пациентов

9.   

Реинжиниринг и переналадка процесса - оптимизация системы маршрутизации путем распределения потоков больных и здоровых пациентов

 

КОМИТЕТ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

Государственное учреждение здравоохранения

«Детская больница № 1»

ПРИКАЗ

18.01.2019                                                                                                № 13

 

Волгоград

 

О реализации приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» на территории первого детского поликлинического отделения ГУЗ «Детская больница №1»

 

        В соответствии с федеральным законом российской федерации от 21.11.№323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской федерации», протоколом заседания президиума Совета при президенте Российской Федерации по стратегическому развитию и приоритетным проектам от 26.07.2017 №8, совместных приказов комитета здравоохранения Волгоградской области и ГУ «ТФОМС Волгоградской области» от 11.01.2018 №33/10 «О реализации приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» на территории Волгоградской области» и от 01.02.2018 №236/56 «О внесении изменений в приказ комитета здравоохранения Волгоградской области и ГУ «ТФОМС Волгоградской области» от 11.01.2018 №33/10 «О реализации приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» на территории Волгоградской области», далее - Приказ №33/10, 

п р и к а з ы в а ю:

Утвердить:

1.1. Состав рабочей группы по разработке и реализации приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь», приложение 1 к настоящему приказу.

1.2. Перечень реализуемых проектов «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь" на 2019 год, приложение 2 к настоящему приказу;

Предоставить в РЦ ПМСП дорожную карту и тактический план реализации Проекта в 2018 году в срок до 14.02.2019г., отв. исполнитель Васильева И.Е.

Предоставлять в РЦ ПМСП Волгоградской области оперативный отчет о выполнении плана мероприятий в соответствии с Алгоритмом, указанным в приложении №4 к Приказу №33/10  и результаты мониторинга анкетирования населения качеством оказания медицинской помощи в первом отделении детской поликлинике еженедельно по четвергам, ответственный исполнитель, заведующий информационно-аналитическим отделением детского поликлинического отделения №1 Васильева И.Е.

Обеспечить ведение мониторинга выполнения планов работ по реализации проекта и тиражирования процесса оказания первичной медико-санитарной помощи во втором отделении детской поликлинике, ответственный исполнитель заместитель главного врача по медицинской части Щеглова О.М.

Приказ от 09.02.2018г. №32 «О реализации приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» на территории первого отделения детской поликлиники ГУЗ «КДЦ для детей №1» считать утратившим силу.

Контроль исполнением приказа оставляю за собой.

 

Главный врач                                                                             А.В. Рогова

 

 

                                                                                                         

 

                                                                                                             ЛИДЕРЫ ПРОЕКТА                                                                                              

 

Приложение 1

                                                                                     к приказу ГУЗ «ДБ №1»

                                                                                              от 18.01.2019 №13

Состав рабочей группы по реализации приоритетного проекта

«Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь»

Государственное учреждение здравоохранения «Детская больница №1»

 

№п/п

Функциональная роль в проекте

Ф.И.О.

Должность

Контактные данные (рабочий телефон, мобильный телефон, электронный адрес)

1

Заказчик проекта

Рогова А.В.

Главный врач

 (8442)42-16-15

  8-904-408-06-08

2

Руководитель рабочей группы

Щеглова О.М.

Заместитель главного врача по медицинской части

(8442)358254, 89173337619

3

Администратор рабочей группы

Васильева И.Е.

Заведующий информационно-аналитическим отделением детского поликлинического отделения №1

8-904-778-99-48

4

Ответственный за стандартизацию

Семикина О.И.

Заведующий Центром здоровья для детей

8-906-166-98-50

5

Ответственный за визуализацию

Сысоев В.Д.

Начальник технического отдела

8-903-363-28-75

6

Ответственный за информирование

Ковальчук Л.А.

программист

8-961-083-34-94

7

Ответственный за улучшение проекта 1

Васильева И.Е,

Заведующий информационно-аналитическим отделением детского поликлинического отделения №1

8-904-778-99-48

8

Ответственный за улучшение проекта 2

Пашин Р.Ю.

Заведующий отделением диагностических исследований

8-904-400-93-51

9

Ответственный за улучшение проекта 3

Бедрик В.Г.

Начальник хозяйственного отдела

8-902-659-28-64

10

Ответственный за улучшение проекта 4

Колосок О.В.

Заведующий травматологическим пунктом

8-960-882-57-65

11

Член рабочей группы

Грекова О.П.

Заведующий консультативно-диагностическим отделением детского поликлинического отделения №2

8-905-332-90-65

12

Член рабочей группы

Факеева О.В.

Главная медицинская сестра

8-905-433-80-13

13

Член рабочей группы

Бакаева З.А.

Заведующий профилактическим отделением детского поликлинического отделения №2

8-961-085-23-63

14

Член рабочей группы

Домбровская Т.А.

Врач статистик

8-905-339-37-32

15

Член рабочей группы

Петрова М.Г.

Заведующий консультативно-диагностическим отделением детского поликлинического отделения №1

8-905-482-66-83

16

Член рабочей группы

Тельгерова Л.С.

Старшая медицинская сестра консультативно-диагностическим отделением детского поликлинического отделения №1

8-904-409-29-86

17

Член рабочей группы

Липченко И.П.

Старшая медицинская сестра травматологического пункта

8-905-395-59-00

 

                                                                                                                            

 

ОТКРЫТЫЕ ПРОЕКТЫ

 

Перечень реализуемых проектов в рамках приоритетного проекта в  2019 году

 

№п/п

Наименование проекта (направления)

Срок начала реализации

Срок окончания реализации

1

Оптимизация работы фронт-офиса (регистратуры)

Паспорт проекта №1

01.04.2019г

31.12.2019г.

2

Организация комфортных условий пребывания посетителей в поликлинике

Паспорт проекта №2

01.04.2019г

31.12.2019г.

3

Перераспределение нагрузки между врачом и средним медицинским персоналом (оптимизация работы врача)

Паспорт проекта №3

01.04.2019г

31.12.2019г.

4

Оптимизация системы управления запасами лекарственных средств и изделий медицинского назначения(бланочной продукции)

Паспорт проекта №4

01.04.2019г 31.12.2019г.
5

Оптимизация взаимодействия с руководителями и сотрудниками структурных подразделений на основе интернет- коммуникаций

Паспорт проекта №5

01.04.2019г 31.12.2019г.

400079 ул.им. Кирова, 149 Б
Регистратура:

(8442) 42-14-14, 42-00-45 (8442) 45-10-33

----------------------------------

400021 ул.им. Воронкова, 78а