Государственное учреждение здравоохранения "Детская больница №1"

Волгоград, 400079
ул.им.Кирова, 149б

_Регистратура:_

(8442) 42-14-14

(8442) 42-00-45

---------------------------

Волгоград, 400021,  ул.им.Воронкова,78а

 _Регистратура:_

_(8442) 45-10-33_

Информация для пациентов

Анкетирование

 

 0001 untitled

 

           

 

 

0001 ban d

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  


 

 

 

 

 

 

 

Паспорт проекта №2

 

ОБЩИЕ ДАННЫЕ:

Заказчик:

Главный врач

А.В.Рогова

 
 

Процесс:

Организация комфортных условий пребывания посетителей в поликлинике

 
 

Границы процесса:

   

Начало:

01.04.2019г.

 

Окончание:

 31.12.2019г.  

Руководитель проекта:

Заместитель главного врача по медицинской части

(О.М.Щеглова

 

Команда проекта:

     

Администратор

Заведующий информационно- аналитического отделения

И.Е.Васильева

 

Отв.за визуализацию

Главная медицинская сестра

О.В.Факеева

 

Отв.за информатизацию

Программист

Л.А.Ковальчук

 

Отв.за стандартизацию

Заведующий консультативно - диагностическим отделением  №1

М.Г.Петрова

 

Отв.за улучшения

Старшая медицинская сестра ИАО

С.А.Иващенко

 

Член рабочей группы

Медицинский регистратор

Е.В. Дадыка

 

Член рабочей группы

Старшая медицинская сестра КДО №1

Л.С. Тельгерова

 

 

ОБОСНОВАНИЕ:

 
 

Недостаточное количество комфортной мебели, игровых зон, кондиционеров. В летнее время некомфортная среда в связи с высокой температурой в помещении. Повышение комфортного пребывания  детей и родителей в условиях поликлиники.

 

 

ЦЕЛЬ:

 

Наименование цели, ед. измерения

Значение показателя

 

Базовое

Текущее

Целевое

 

Наличие комфортных рекреационных зон (игровых зон для детей) (ДА/НЕТ)

нет

нет

да

 
 

Наличие комфортной мебели  рекреационных зон(да/нет)

нет

нет

да

 
 

Средняя температура воздуха в помещениях поликлиники в летнее время ,toC

35

35

28

 
 

Средняя температура воздуха в помещениях поликлиники  в зимний период, toC

22

23

25

 
 

 

СРОКИ:

 

Наименование контрольной точки (события)

Сроки

 
 

1.

Открытие и подготовка проекта
- Сформирован пакет распорядительных документов

01.04.2019г. - 12.05.2019г.

 

*сформирован пакет распорядительных документов

05.04.2019г. - 05.05.2019г.

 

*оформлен стенд проекта

15.04.2019г. - 06.05.2019г.

 

2.

Диагностика и целевое состояние

12.05.2019г. - 23.05.2019г.

 

*разработана карта текущего состояния процесса

06.05.2019г. - 26.05.2019г.

 

*выявлены и проанализированы проблемы

06.05.2019г. - 26.05.2019г.

 

*разработана карта целевого состояния процесса

06.05.2019г. - 26.05.2019г.

 

*разработан план мероприятий по достижению целевого сотояния

20.05.2019г. - 09.06.2019г.

 

*утвержден пасорт проекта. Проведен Kick-off проекта

10.06.2019г. - 23.06.2019г.

 

3.

Выполнение плана работ по достижению целевого состояния процесса (внедрение улучшений)

10.06.2019г. - 27.10.2019г.

 
 

*достигнуто целевое состояние проекта

   

4.

Мониторинг устойчивости улучшений

   

*разработан стандарт процесса

   

5.

Закрытие проекта

31.12.2019г.

 

*проект закрыт

   

 

ЭФФЕКТЫ:

 
 

Обеспечение комфортности пребывания детей, сервиса в поликлинике  приведет к повышению удовлетворенности качеством оказания медицинской помощи и положительной мотивации от посещения детской поликлиники.

 

400079 ул.им. Кирова, 149 Б
Регистратура:

(8442) 42-14-14, 42-00-45 (8442) 45-10-33

----------------------------------

400021 ул.им. Воронкова, 78а